Frequently Asked Questions
「A Bunch of Stuff」とは何ですか？
「A Bunch of Stuff (ア バンチ オブ スタッフ）」は、ジョニー デップの作品世界を紹介する多層的なアート展で、アメリカ国外初めて開催されるデップのアート展です。本展では、大規模な映像と音響による演出空間、ギャラリー形式の展示室、テーマ性を持ったショップエリアを通じて、デップの人生と創作の軌跡を辿ります。本人によるナレーションが、来場者を作品世界へと導きます。
会場はどこですか？
TAKANAWA GATEWAY CITY NEWoMAN TAKANAWA South 2F
“＋Base 0”（“プラスベースゼロ”）
〒108-0074 東京都港区⾼輪2-21-2
公共交通機関アクセス：
•JR 山手線・JR 京浜東北／根岸線「高輪ゲートウェイ駅」直結
•JR 京浜東北／根岸線で東京駅から約8 分
•JR 山手線で渋谷駅から約14 分
•JR 山手線（内回り）で新宿駅から約21 分
所要時間はどのくらいですか？
ご自身のペースで鑑賞いただけますが、目安として40〜50 分ほどを想定しています。
チケットの購入方法は？
ご来場前にオンラインでの購入をおすすめいたします。
チケットの払い戻しポリシーは？
購入されたチケットは払い戻し不可で、日時の変更もできません。
主催者の都合による中止の場合は、公式ウェブサイトにて払い戻しについてご案内いたします。
クローク（コート預かり）はありますか？
ロッカーをご利用いただけます。
傘用ビニール袋はありますか？
雨天時には、傘用ビニール袋をご利用いただけます。
ベビーカーは持ち込みできますか？
ベビーカーの持ち込みは可能です。数に限りはありますが、クロークでお預かりもできます。ただし、安全な運営のため、会場スタッフの判断で台数制限を行う場合があります。
大きな荷物やリュックは持ち込みできますか？
リュックや大きな荷物は展示室内に持ち込めません。クロークにて確認後にお預けください。小さなハンドバッグやベビーバッグは確認後に持ち込み可能です。会場の安全確保のため、すべてのバッグ類は入退場時に検査対象となります。スタッフの判断で持ち物の確認をお願いする場合があります。
ペットは入場できますか？
ペットの入場はできません。盲導犬・介助犬は入場可能ですが、光や音響効果が影響する場合がありますので、事前にスタッフへご相談ください。
飲食はできますか？
会場内にカフェ・バーがあります。ただし、展示鑑賞中の飲食はご遠慮ください。
カフェはチケットがなくても利用できますか？
はい。カフェはチケットなしでもご利用いただけます。
トイレはありますか？
会場隣にトイレがあり、入場前後にご利用いただけます。
Wi-Fi は利用できますか？
会場内では無料Wi-Fi をご利用いただけます。
ギフトショップで使える支払い方法は？
クレジットカード、各種電子マネーがご利用頂けます。現金はご利用頂けません。
グッズショップはチケットがなくても利用できますか？
いいえ。2026年2月14日より、お会計時に当日の展示会チケットの提示が必要です。
チケット提示はいつ必要ですか？
レジでのお会計時に確認いたします。
どのチケットが対象ですか？（事前購入でもOK？）
当日ご入場可能なチケットであれば対象です（事前購入・当日購入いずれも可）。
ギフトショップの返品ポリシーは？
ご購入後の返品交換やご返金は致しかねます。予約商品のキャンセル・変更は不可ですが、商品受け取り後の返品はストアクレジットとして対応可能です。破損品が届いた場合は abosjapan@wearensn.com までご連絡ください。セール品・割引品は最終販売品となり、返品・交換不可です。
子ども連れでも楽しめますか？
本展は全年齢を対象に設計されていますが、一部ナレーションには不適切な表現が含まれる場合があります。12 歳以下のお子様は必ず20 歳以上の保護者同伴でご入場ください。12 歳以下のお子様は有効なチケットが必要です。
バリアフリー対応はありますか？
会場内に階段はなく、段差はすべてADA 基準に準拠しています。車椅子をご利用の方は、スタッフが視界を妨げられない位置へのご案内をお手伝いします。詳しくは公式ウェブサイト「ガイドラインとアクセシビリティ」のページをご覧いただくか、abosjapan@wearensn.com までお問い合わせください。
すでに時間枠チケットを購入しています。どうなりますか？
チケットはそのまま有効です。旧チケットは「1回入場」のまま、当日は受付でご提示いただければ、10:00–13:00／13:00–16:00／16:00–20:00 のいずれの時間帯でもご入場いただけます（1回）。
1Dayチケットとは何ですか？
開催日当日に、お好きな時間帯（いずれの部でも）にご入場いただけるチケットです（1回入場）。
なぜ販売方式を変更したのですか？
混雑を抑え、より快適にご鑑賞いただくため、販売方式を部制に変更し、*各部のチケット枚数を調整（減枠）*しています。
返金や振替はできますか？
本変更に伴う返金・振替対応は行っておりません。ご購入済みチケットは有効で、入場可能な時間帯が広がる形となります。
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